Preguntas Frecuentes

1. ¿CÓMO REGISTRAR SU COOPERADORA, ASOCIACIÓN CIVIL, FUNDACIÓN, CLUB O CUALQUIER ENTIDAD?

VER TUTORIAL:

ES NECESARIO COMPLETAR TODOS LOS CAMPOS PARA PODER INICIAR EL FUNCIONAMIENTO Y TAMBIÉN PARA COMPARTIR LOS DATOS A LA COMUNIDAD.


DEBERÁ INGRESAR A LA OPCIÓN ENTIDAD.

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AL DESPLEGAR LA SOLAPA ENTIDAD, SE COMENZARÁ SELECCIONANDO LA OPCIÓN “INFORMACIÓN GENERAL”.


AQUÍ SE CARGARÁ LOS DATOS BÁSICOS Y OBLIGATORIOS DE LA ENTIDAD A ADMINISTRAR: NOMBRE COMPLETO, CUIT, TIPO DE ENTIDAD, CORREO ELECTRÓNICO, TELÉFONO, PROVINCIA, DIRECCIÓN Y NOMBRE DE LA ESCUELA PARA EL CASO QUE SEA UNA COOPERADORA ESCOLAR.


AL FINALIZAR PRESIONAR EL BOTON “GUARDAR”

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2. INFORMACIÓN PÚBLICA

VER TUTORIAL:

EN ESTA SOLAPA CONFIGURAMOS LOS CAMPOS QUE A MODO DE OPCIÓN LOS SOCIOS-APORTANTES PODRÁN VER EN SU PANTALLA:

  • a) SI LA ENTIDAD PERMITE DESCONTAR LAS DONACIONES DEL IMPUESTO A LAS GANANCIAS DE LOS APORTANTES
  • b) EL OBJETO SOCIAL POR EL CUAL FUE CREADA LA ENTIDAD
  • c) OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL AÑO A LOGRAR.
  • d) LA MEMORIA DE LO REALIZADO EN EL EJERCICIO
  • e) PODREMOS MOSTRAR EL INGRESO TOTAL ACUMULADO DE LA ENTIDAD A LOS APORTANTES
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3. AUTORIDADES

VER TUTORIAL:

EN ESTA SOLAPA SE CARGAN LAS AUTORIDADES ACTUALES PARA EL EJERCICIO (AÑO) DE TRABAJO SELECCIONADO.


PARA CREAR UNA AUTORIDAD NUEVA PRESIONAR EL BOTON DE “+ NUEVA AUTORIDAD”.


EL ADMINISTRADOR PUEDE MOSTRAR A MODO DE OPCIÓN AL SOCIO-APORTANTE LAS AUTORIDADES VIGENTES.

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CARGA DE AUTORIDADES


COMPLETA CON LOS DATOS OBLIGATORIOS NOMBRES, CARGOS Y VIGENCIA DE LAS AUTORIDADES Y LUEGO PRESIONAR “GUARDAR”.


AL PRESIONAR EL “OJO” SE TILDARÁ ESA AUTORIDAD Y SE MOSTRARÁ AL SOCIO-APORTANTE.

LOS DATOS QUE SE MUESTRAN AL SOCIO SON: NOMBRE, APELLIDO, CARGO Y VIGENCIA. LOS OTROS DATOS NO SE MUESTRAN.

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4. INFORMACIÓN PARA COBROS

VER TUTORIAL:

EN ESTA SOLAPA, SE CARGARÁN LOS DATOS BANCARIOS QUE SE COMPARTIRÁN CON LOS SOCIOS/APORTANTES PARA QUE ELLOS PUEDAN ENVIAR LAS TRANSFERENCIAS.


PARA DIFUNDIR MAS RÁPIDAMENTE SE PODRÁ COMPARTIR EL LINK E INVITAR AL PAGO DE SUS CUOTAS A LA COMUNIDAD.


EL SOCIO PODRÁ VISUALIZAR QUE CUOTAS PAGÓ Y CUÁLES DEBE EN TODO MOMENTO.


TAMBIÉN , EN ESTA PANTALLA DE INFORMARÁ CON LA BILLETERA QUE ESTÉ OPERANDO CON LA ENTIDAD.

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CARGA DE CUOTAS SOCIALES:


AQUÍ SE DEBEN CARGAR TODOS LAS CUOTAS SOCIALES, MES POR MES QUE EL APORTANTE VISUALIZARÁ EN SU PANTALLA PARA EL PAGO DE LA MISMA.


TAMBIÉN OPCIONALMENTE EL ADMINISTRADOR PODRÁ MOSTRAR LA CUOTA ANUAL Y OTRAS DONACIONES.


OTRAS DONACIONES: CONCEPTOS QUE NO INTEGRAN LA CUOTA SOCIAL: EVENTOS, RIFAS, EXPERIENCIAS DIRECTAS, MATERIALES, FERIAS, RECAUDACIÓN ESPECIAL, CURSOS EXTRAPROGRAMÁTICOS, ETC.


EN LA DERECHA DE CADA CONCEPTO DE CARAGARÁ EL LINK PARA EL PAGO CON BILLETERA O LINK DIRECTO CON EL BANCO.

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5. CARGA DE ACTIVIDADES/CURSOS/GRADOS:

VER TUTORIAL:

EN ESTA SOLAPA SE CARGARAN TODOS LOS CURSOS/GRADOS/ACTIVIDADES QUE TENGA LA ENTIDAD Y QUE VERÁ EL APORTANTE AL MOMENTO DE INFORMAR UN PAGO.


PRIMERO SE REGISTRA UN TURNO, EL NOMBRE DEL CURSO A CARGAR Y LA SECCIÓN A LA QUE PERTENECE.


AL COMPLETAR ESOS DATOS PRESIONAR EL BOTON “CREAR CURSO” Y YA ESTARÁ REGISTRADO.

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6. RIFAS:

ESTÁ OPCIÓN SE ENCUENTA EN DESARROLLO

7. MEMBRESÍA:

VER TUTORIAL:

EN LA SOLAPA DE “MEMBRESIA” ENCONTRARÁS LOS PAGOS Y VIGENCIA PARA LA UTILIZACIÓN DEL SERVICIO DE COOPEFÁCIL, SI NO TENES NINGÚN PLAN Y ESTÁS EN EL PERIODO GRATUITO DE 90 DÍAS TE APARECERÁ CON LA SIGUIENTE IMAGEN. EL PERÍODO DE PRUEBA ES ÚNICO PARA CADA ENTIDAD REGISTRADA Y SIN RENOVACIÓN.

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8. PLANES VIGENTES DE COOPEFACIL:

VER TUTORIAL:

LOS PLANES VIGENTES DE COOPEFÁCIL

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9. ENCUESTAS:

VER TUTORIAL:

EN LA SOLAPA “ENCUESTAS” ENCONTRARAS LAS CALIFICACIONES DE LOS APORTANTES HACIA TU ENTIDAD.

LA ENCUESTA LA PUEDE HACER CADA APORTANTE UNA SOLA VEZ CADA 180 DÍAS.

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10. CALIFICA Y ¡DANOS TU OPNIÓN!

VER TUTORIAL:

EN LA SOLAPA DE CALIFICA COOPEFACIL SALDRÁ UNA ENCUESTA PARA QUE PUEDAS CALIFICAR NUESTRO SERVICIO UNA VEZ POR AÑO.

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11. REPORTES:

VER TUTORIAL:

EN LA SOLAPA “REPORTES” PODRAS OBTENER REPORTES DE LOS INGRESOS:


  • 1. RESUMEN DE INGRESOS POR MES
  • 2. COBROS
  • 3. OTROS INGRESOS
  • 4. LIBRO DE SOCIOS
  • 5. APORTANTES
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A-RESUMEN DE INGRESOS POR MES: RESUME LA SUMATORIA DE INGRESOS TOTALES POR CONCEPTO Y POR MES CARGADOS.

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B-COBROS: DETALLA EL COBRO DE CADA UNA DE LAS PERSONAS CON SU NÚMERO DE TICKET INTERNO, FECHA Y TIPO DE COBROS ENTRE OTROS DATOS.

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C-OTROS INGRESOS: DETALLE DE OTROS INGRESOS CARGADOS POR EL ADMINISTRADOR COMO: CANON BUFFET, EXPERIENCIAS DIRECTAS, FERIAS DEL PLATO, RIFAS, EVENTOS, MATERIALES DIDÁCTICOS O ESPECIALES, ETC.

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D-LIBRO DE SOCIOS: AQUÍ SE RESUME POR PERSONA EL PAGO DE CADA CUOTA SOCIAL DE PARTE DE CADA APORTANTE.

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E-APORTANTES: AQUÍ , ADEMÁS DE LAS CUOTAS SOCIALES, SE INCORPORAN OTROS INGRESOS QUE NO SON DE CUOTAS SOCIALES POR PARTE DE LOS APORTANTES. EJEMPLO: DONACIONES, RIFAS, CURSOS, ACTIVIDADES DIVERSAS, ETC

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12. GESTIÓN DE COBROS

VER TUTORIAL:

EN LA SOLAPA INGRESOS ENCONTRAREMOS 3 SOLAPAS:


  • A- COBROS
  • B -APORTANTES
  • C -OTROS INGRESOS

A-GESTIÓN DE COBROS: EL ADMINISTRADOR PODRÁ VER LOS ÚLTIMOS INGRESOS O PODRÁ TAMBIÉN APLICAR OTROS FILTROS, DE MANERA TAL DE PODER CHEQUEAR EL COBRO DEL DINERO RECIBIDO Y PODER CONFIRMARLO MEDIANTE LA OPCIÓN VER PAGO.

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AL PRESIONAR “VER PAGO” NOS MUESTRA LA SIGUIENTE PANTALLA DONDE LUEGO DE PRESIONAR “CONFIRMAR” LE LLEGARÁ A APORTANTE/SOCIO UNA CONFIRMACIÓN DE LA ACEPTACIÓN DEL COBRO AL MAIL REGISTRADO.
ADICIONALMENTE SE LE PUEDE AGREGAR UN COMPROBANTE DE RECIBO OFICIAL (CON FOTO DE COMPROBANTES CONFECCIONADOS POR TALONARIOS, O ARCHIVO DE FACTURA DE ARCA O COMPROBANTE INTERNO DE COOPEFACIL).

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LAS OPCIONES PARA EL ESTADO DE CADA APORTE INFORMADO POR EL APORTANTE SON:


  • 1-EN REVISIÓN
  • 2-SIN COMPROBANTE (SE INFORMÓ UN PAGO PERO NO SE ADJUNTÓ EL COMPROBANTE DE TRANSFERENCIA)
  • 3-APROBADO
  • 4-RECHAZADO- SE PUEDE AGREGAR UNA OBSERVACIÓN QUE LE LLEGARÁ AL CORREO REGISTRADO DEL APORTANTE. EJEMPLO (NO SE RECIBIÓ LA TRANSFERENCIA).

DETALLE DEL COMPROBANTE INTERNO EMITIDO.

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B- APORTANTES:
EN LA SOLAPA “APORTANTES” SE PUEDE OBSERVAR LOS COBROS POR CUOTAS Y DONACIONES DE LOS SOCIOS/APORTANTES ORDENADOS POR FECHA Y POR TIPO DE COBRANZA. (EFECTIVO O TRANSFERENCIA) Y QUE ACTIVIDAD SE ENCUENTRA APORTANDO.
EN ESTA OPCIÓN SE PUEDE EMITIR UN REPORTE Y VISUALIZAR AQUELLOS QUE SE ENCUENTRAN COMO SOCIOS ACTIVOS DE AQUELLOS QUE NO SE ENCUENTRAN COMO ACTIVOS A LA FECHA DE LA CONSULTA.

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C- OTROS INGRESOS
EN LA SOLAPA “OTROS INGRESOS” EL ADMINISTRADOR PODRÁ INGRESAR AQUELLOS COBROS QUE NO TIENEN QUE VER CON INGRESOS DE APORTANTES. ES DECIR: RECAUDACIONES TOTALES POR: CANON, EVENTOS, FERIAS DEL PLATO, EXPERIENCIAS DIRECTAS, RIFAS, RECAUDACIONES ESPECIALES. ETC.
ESTOS INGRESOS LOS CARGA EL ADMINISTRADOR POR TOTAL DEL CONCEPTO O EVENTO.

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AQUÍ SE MUESTRA LA PANTALLA DE OTROS INGRESOS:

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AQUÍ SE MUESTRA LA PANTALLA DEL APORTANTE QUE ES SOCIO ACTIVO:

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13. COMO REGISTRAR ANTE ARCA LOS INGRESOS TOTALES DE COOPEFÁCIL:

VER TUTORIAL:

A) CONFECCIONANDO UN RECIBO (ELECTRÓNICO O MANUAL) POR CADA APORTANTE DETALLANDO SU CUIT/CUIL Y CONCEPTO.


B) CONFECCIONANDO UN RECIBO (ELECTRÓNICO O MANUAL) ÚNICO TOTALIZANDO LO INGRESADO POR LOS COMPROBANTES INTERNOS. ( SE PUEDE DETALLAR ENTRE TOTAL DE CUOTAS SOCIALES, Y TOTAL DE OTRAS DONACIONES). DE ESTA MANERA, SE DECLARA ANTE A.R.C.A LA TOTALIDAD DEL INGRESO INFORMADO POR LOS TICKETS INTERNOS DE COOPEFACIL. TAMBIÉN SE PUEDE HACER POR PERÍODOS. EL LÍMITE DE INGRESO EN ARCA POR CADA RECIBO ES DE 10 MILLONES MENSUAL.

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14. GASTOS

VER TUTORIAL:

TANTO LA OPCIÓN DE GASTOS COMO LA DE BANCOS SE ENCUENTRAN EN CONSTRUCCIóN Y ¡PROXIMAMENTE ESTARÁN HABILITADAS!

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15. BANCOS

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16. SOPORTE TÉCNICO Y ADMINISTRATIVOS

VER TUTORIAL:

EN LA SOLAPA DE LA DERECHA “SOPORTE” PODES ENCONTRAR LOS MAILS DE CONTACTO PARA CUALQUIER COSA QUE NECESITES DE COOPEFACIL

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17. ¿CÓMO REALIZO UN APORTE-DONACIÓN O PAGO MI CUOTA SOCIAL O CURSO?

VER TUTORIAL:

1-SELECCIONÁ LA COOPERADORA A LA CUAL QUERÉS ENVIARLE TU COLABORACIÓN

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2-SELECCIONA EL MES QUE DESEAS ABONAR

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3-COMPLETÁ CON LOS DATOS OBLIGATORIOS


A- NOMBRE DEL ALUMNO

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B- SELECCIONAR EL CURSO / ACTIVIDAD O GRADO

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C- INFORMÁ EL MÉTODO DE PAGO: 1- EFECTIVO 2- TRANSFERENCIA ( SE LE PUEDE ADICIONAR UN COMPROBANTE) 3- REALIZAR UN PAGO MEDIANTE BILLETERA.

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TRANSFERENCIA

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PAGO MEDIANTE BILLETERA

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4-LUEGO PRESIONAR ENVIAR Y LA CUOTA PERMANECERÁ EN ESTADO DE REVISIÓN HASTA QUE EL ADMINISTRADOR DE LA INSTITUCIÓN CONFIRME EL COBRO.

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5-TE LLEGARÁ UN MAIL INFORMANDO QUE TU PAGO SE ENCUENTRA PENDIENTE DE REVISIÓN POR PARTE DE LA ENTIDAD (COOPERADORA- CLUB - ENTIDAD)

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6-LUEGO AL CONFIRMAR LA RECEPCIÓN DEL PAGO POR PARTE DEL ADMINISTRADOR, TE LLEGARÁ UN MAIL CON EL TICKET INTERNO DE RECEPCIÓN Y AQUÍ PODRÁS OBSERVAR TU PAGO RECEPCIONADO.

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7-PARA EL CASO QUE TE ENCUENTRES AL DIA CON LAS CUOTAS TE MOSTRARÁ LA SIGUIENTE IMAGEN DE VERIFICACIÓN.

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8-PARA EL CASO QUE QUIERA APORTAR OTRO TIPO DE CONCEPTO QUE NO SEA CUOTA SOCIAL, TENDRÁ QUE INGRESAR EL MONTO Y EL CONCEPTO EN LA OPCIÓN: DONACIÓN. ESTA OPCIÓN SIRVE PARA CURSOS/ ACTIVIDADES OFRECIDAS POR LAS ENTIDADES.

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EN ESTA PANTALLA PODRÁS INGRESAR CUALQUIER TIPO DE INGRESO EXTRA A LA CUOTA SOCIAL. (DONACIÓN, CURSOS DE CAPACITACIÓN, FERIAS DEL PLATO, RIFAS ESPECIALES, EVENTOS, DONACIONES POR EXPERIENCIAS DIRECTAS, FOTOGRAFÍA, MATERIALES DIDÁCTICOS, FESTIVALES, ETC.)


SE DEBEN COMPLETAR TODOS LOS CAMPOS: MONTO A DONAR, NOMBRE DEL ESTUDIANTE Y SELECCIÓN DE PAGO

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COMO LA DONACIÓN PUEDE SER POR CUALQUIER CONCEPTO SE PUEDE CARGAR EL CONCEPTO A QUE CORRESPONDE EN EL CAMPO MOTIVO.

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SI SE INFORMA UNA TRANSFERENCIA SE PUEDE AGREGAR EL COMPROBANTE DE TRANSFERENCIA.

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PAGO MEDIANTE BILLETERA:

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9-EN LA SOLAPA SUPERIOR DERECHA SE ENCUENTRA: “MIS APORTES”. AQUÍ ENCONTRARÁS TODOS SUS APORTES Y EN QUE SITUACIÓN SE ENCUENTRAN LOS MISMOS: APROBADO, EN REVISIÓN, SIN COMPROBANTE O RECHAZADO.


ADEMÁS, PODRÁ DESCARGAR EL COMPROBANTE INTERNO DE PAGO DE CUALQUIERA DE TUS APORTES.

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10-DESDE MIS APORTES PODRÁS DESCARGAR EL COMPROBANTE INTERNO Y EL ENVIADO POR LA ENTIDAD.

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MODELO DE COMPROBANTE INTERNO DE COOPEFACIL.

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