Preguntas Frecuentes
Índice
- 1. ¿COMO REGISTRAR SU COOPERADORA O ASOCIACIÓN, O CUALQUIER ENTIDAD?
- 2. SOY APORTANTE ¿CÓMO ME REGISTRO?
- 3. ¿COMO REGISTRAR SU COOPERADORA O ASOCIACIÓN, O CUALQUIER ENTIDAD?
- 4. INFORMACIÓN PÚBLICA
- 5. AUTORIDADES
- 6. CUOTAS SOCIALES
- 7. CARGA DE ACTIVIDADES/CURSOS/GRADOS
- 8. INFORMACION PARA COBROS
- 9. MEMBRESIA
- 10. PLANES VIGENTES DE COOPEFACIL
- 11. ENCUESTAS
- 12. CALIFICA Y ¡DANOS TU OPNIÓN!
- 13. REPORTES
- 14. ADMINISTRACIÓN DE LOS COBROS. INGRESOS.
- 15. COMO REGISTRAR ANTE ARCA LOS INGRESOS TOTALES DE COOPEFÁCIL
- 16. GASTOS
- 17. BANCOS
- 18. SOPORTE TECNICO
- 19. ¿CÓMO REALIZO UN APORTE-DONACIÓN O PAGO MI CUOTA SOCIAL O CURSO?
. ¿COMO REGISTRAR SU COOPERADORA O ASOCIACIÓN, O CUALQUIER ENTIDAD?
1-INGRESAR EN LA OPCIÓN ”REGISTRARSE”
MIRÁ EL TUTORIAL PARA REGISTRARSE:
2-LUEGO “REGISTRARSE COMO ADMINISTRADOR”.
3-COMPLETAR LOS DATOS OBLIGATORIOS.
4-CHEQUEAR EL MAIL INGRESADO Y ENCONTRARÁS EL DE COOPEFACIL. LUEGO, PRESIONAR EN LA OPCIÓN “ACTIVAR CUENTAS”.
5-LUEGO INGRESARÁS A LA WEB COOPEFACIL E INGRESAR TU USUARIO (MAIL) Y CONTRASEÑA REGISTRADA.
AQUÍ YA ESTÁS REGISTRADO!
. SOY APORTANTE ¿CÓMO ME REGISTRO?
1-INGRESAR EN LA OPCIÓN ”REGISTRARSE”
MIRÁ EL TUTORIAL PARA REGISTRARSE:
2-LUEGO “REGISTRARSE COMO ADMINISTRADOR”.
3-COMPLETAR LOS DATOS OBLIGATORIOS.
4-CHEQUEAR EL MAIL INGRESADO Y ENCONTRARÁS EL DE COOPEFACIL. LUEGO, PRESIONAR EN LA OPCIÓN “ACTIVAR CUENTAS”.
5-LUEGO INGRESARÁS A LA WEB COOPEFACIL E INGRESAR TU USUARIO (MAIL) Y CONTRASEÑA REGISTRADA.
AQUÍ YA ESTÁS REGISTRADO!
. ¿COMO REGISTRAR SU COOPERADORA O ASOCIACIÓN, O CUALQUIER ENTIDAD?
MIRÁ EL TUTORIAL PARA REGISTRARSE:
ES NECESARIO COMPLETAR TODOS LOS PASOS PARA PODER INICIAR EL FUNCIONAMIENTO Y COMPARTIR LOS DATOS A LA COMUNIDAD.
AL INGRESAR, DEBERÁ SEÑALAR EL AÑO DEL EJERCICIO CON EL QUE SE EMPEZARÁ A TRABAJAR.
LUEGO, DEBERÁ INGRESAR A LA OPCIÓN ENTIDAD.
AL DESPLEGAR LA SOLAPA ENTIDAD, SE COMENZARÁ SELECIONANDO LA OPCIÓN “INFORMACIÓN GENERAL”.
AQUÍ SE CARGARÁ LOS DATOS BÁSICOS Y OBLIGATORIOS DE LA ENTIDAD A ADMINISTRAR: NOMBRE COMPLETO, CUIT, TIPO DE ENTIDAD, COOREO ELECTRÓNICO, TELÉFONO, PROVINCIA, DIRECCIÓN Y NOMBRE DE LA ESCUELA PARA EL CASO QUE SEA UNA COOPERADORA ESCOLAR.
AL FINALIZAR PRESIONAR EL BOTON “GUARDAR”.
. INFORMACIÓN PÚBLICA
MIRÁ EL TUTORIAL:
EN ESTA SOLAPA PODREMOS MOSTRAR A MODO DE OPCIÓN PARA QUE LO VISUALICE EL APORTANTE-SOCIO LOS SIGUIENTES ÍTEMS:
a) SI LA ENTIDAD PERMITE DESCONTAR LAS DONACIONES DEL IMPUESTO A LAS GANANCIAS DE LOS APORTANTES
b) PODREMOS MOSTRAR EL INGRESO TOTAL ACUMULADO DE LA ENTIDAD A LOS APORTANTES
c) LOS ADMINISTRADORES PODRÁN OPTAR PARA VISUALIZAR EN LOS USUARIOS SOCIOS-APORTANTES: EL OBJETO SOCIAL PRINCIPAL, LOS OBJETIVOS PLANTEADOS POR AÑO Y UNA MEMORIA DE RESUMEN DE LO LOGRADO EN EL PERÍODO
. AUTORIDADES:
MIRÁ EL TUTORIAL:
EN ESTA SOLAPA SE CARGAN LAS AUTORIDADES ACTUALES PARA EL EJERCICIO (AÑO) DE TRABAJO SELECCIONADO.
PARA CREAR UNA AUTORIDAD NUEVA PRESIONAR EL BOTON DE “+ NUEVA AUTORIDAD”.
CARGA DE AUTORIDADES
COMPLETA CON LOS DATOS OBLIGATORIOS NOMBRES, CARGOS Y VIGENCIA DE LAS AUTORIDADES Y LUEGO PRESIONAR “GUARDAR”.
. CUOTAS SOCIALES:
MIRÁ EL TUTORIAL:
EN ESTA SOLAPA SE CARGARÁN LA INFORMACIÓN DE CUOTAS PARA QUE EL APORTANTE LA PUEDA VER EN SU PANTALLA TAL CUAL SE MUESTRA EN LA SIGUIENTE MUESTRA.
LA “CUOTA ANUAL” ES OPCIONAL A MOSTRAR Y EL CAMPO “OTRAS DONACIONES” TAMBIÉN ES OPCIONAL.
EL CAMPO OTRAS DONACIONES SIRVE PARA QUE EL APORTANTE PUEDA INGRESAR CUALQUIER TIPO DE APORTE DISTINTO A LA CUOTA SOCIAL (RIFAS, EVENTOS, DONACIONES ESPECIALES PARA ALGÚN FIN, CURSOS ESPECIALES, ETC).
ESTOS CAMPOS SE PODRÁN CAMBIAR EN CUALQUIER ÉPOCA DEL AÑO. (ASAMBLEA ANUAL ORDINARIA)
PARA MODIFICAR O INGRESAR UNA CUOTA SOCIAL, SE DEBE PRESIONAR SOBRE EL LÁPIZ PARA EDITAR CADA MES A MODIFICAR.AQUÍ SE CARGARÁ EL MONTO DE LA CUOTA DE CADA MES.
. CARGA DE ACTIVIDADES/CURSOS/GRADOS:
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EN ESTA SOLAPA SE CARGARAN LOS CURSOS QUE TENGA LA COOPERADORA, SE DEBERA AÑADIR UN TURNO, EL NOMBRE DEL CURSO A CARGAR Y LA SECCION DE DONDE ESTA EL CURSO, AL COMPLETAR ESOS DATOS PRESIONAR EL BOTON “CREAR CURSO” Y YA ESTARÁ REGISTRADO.
. INFORMACIÓN PARA COBROS:
MIRÁ EL TUTORIAL:
EN ESTA PANTALLA SE CARGARÁ LOS DATOS BANCARIOS QUE SE COMPARTIRÁN CON LOS SOCIOS/APORTANTES PARA QUE ELLOS PUEDAN ENVIAR LAS TRANSFERENCIAS.
PARA DIFUNDIR MAS RÁPIDAMENTE SE PODRÁ COMPARTIR EL LINK E INVITAR AL PAGO DE SUS CUOTAS DE SOCIOS-APORTANTES.
EL SOCIO PODRÁ VISUALIZAR QUE CUOTAS PAGÓ Y CUALES DEBE EN TODO MOMENTO.
. MEMBRESIA:
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EN LA SOLAPA DE “MEMBRESIA” ENCONTRARÁS LOS PAGOS Y VIGENCIA PARA LA UTILIZACIÓN DEL SERVICIO DE COOPEFÁCIL, SI NO TENES NINGÚN PLAN Y ESTÁS EN EL PERIODO GRATUITO DE 120 DÍAS TE APARECERA ASI. EL PERÍODO DE PRUEBA ES ÚNICO PARA CADA ENTIDAD REGISTRADA Y SIN RENOVACIÓN.
. PLANES VIGENTES DE COOPEFACIL:
MIRÁ EL TUTORIAL:
LOS PLANES VIGENTES DE COOPEFÁCIL
. ENCUESTAS:
MIRÁ EL TUTORIAL:
EN LA SOLAPA “ENCUESTAS” ENCONTRARAS LAS CALIFICACIONES DE LOS APORTANTES HACIA TU ENTIDAD
ESTAS ENCUESTAS LAS PUEDEN HACER LOS APORTANTES UNA SOLA VEZ CADA 6 MESES.
. CALIFICA Y ¡DANOS TU OPNIÓN!
MIRÁ EL TUTORIAL:
EN LA SOLAPA DE CALIFICA COOPEFACIL SALDRÁ UNA ENCUESTA PARA QUE PUEDAS CALIFICAR NUESTRO SERVICIO.
. REPORTES
MIRÁ EL TUTORIAL:
EN LA SOLAPA “REPORTES” PODRAS OBTENER REPORTES DE LOS INGRESOS:
1. RESUMEN DE INGRESOS POR MES
2. COBROS
3. OTROS INGRESOS
4. LIBRO DE SOCIOS
5. APORTANTES
A-RESUMEN DE INGRESOS POR MES: RESUME LA SUMATORIA DE INGRESOS TOTALES POR CONCEPTO Y POR MES CARGADOS.
B-COBROS: DETALLA EL COBRO DE CADA UNA DE LAS PERSONAS CON SU NÚMERO DE TICKET INTERNO, FECHA Y TIPO DE COBROS ENTRE OTROS DATOS.
C-OTROS INGRESOS: DETALLE DE OTROS INGRESOS CARGADOS POR EL ADMINISTRADOR COMO: CANON BUFFET, EXPERIENCIAS DIRECTAS, FERIAS DEL PLATO, RIFAS, EVENTOS, MATERIALES DIDÁCTICOS O ESPECIALES, ETC.
D-LIBRO DE SOCIOS: AQUÍ SE RESUME POR PERSONA EL PAGO DE CADA CUOTA SOCIAL DE PARTE DE CADA APORTANTE.
E-APORTANTES: AQUÍ , ADEMÁS DE LAS CUOTAS SOCIALES, SE INCORPORAN OTROS INGRESOS QUE NO SON DE CUOTAS SOCIALES POR PARTE DE LOS APORTANTES: DONACIONES, RIFAS, CURSOS, ACTIVIDADES DIVERSAS, ETC.
. ADMINISTRACIÓN DE LOS COBROS. INGRESOS.
MIRÁ EL TUTORIAL:
EN LA SOLAPA INGRESOS ENCONTRAREMOS 3 SOLAPAS:
A. COBROS
B. APORTANTES
C. OTROS INGRESOS
A-EN COBROS: EL ADMINISTRADOR PODRÁ VER LOS ULTIMOS INGRESOS O PODRÁ TAMBIÉN APLICAR OTROS FILTROS, DE MANERA TAL DE PODER CHEQUEAR EL COBRO DEL DINERO APORTADO Y PODER CONFIRMARLO MEDIANTE LA OPCIÓN VER PAGO.
AL PRESIONAR “VER PAGO” NOS MUESTRA LA SIGUIENTE PANTALLA DONDE LUEGO DE PRESIONAR “CONFIRMAR” LE LLEGARÁ A APORTANTE/SOCIO UNA CONFIRMACIÓN DE LA ACEPTACIÓN AL MAIL REGISTRADO DEL PAGO CON UN NÚMERO DE COMPROBANTE INTERNO. SE LE PUEDE AGREGAR UN COMPROBANTE DE RECIBO OFICIAL.
DETALLE DEL COMPROBANTE INTERNO EMITIDO.
B-APORTANTES:
EN LA SOLAPA “APORTANTES” PODES VER LAS DONACIONES Y COBROS POR CUOTAS DE LOS SOCIOS/APORTANTES, POR FECHA Y POR TIPO DE COBRANZA. (EFECTIVO O TRANSFERENCIA) Y QUE ACTIVIDAD SE ENCUENTRA APORTANDO.
EN ESTA OPCIÓN SE PUEDE EMITIR UN REPORTE Y VISUALIZAR AQUELLOS QUE SE ENCUENTRAN COMO SOCIOS ACTIVOS DE AQUELLOS QUE NO SE ENCUENTRAN COMO ACTIVOS A LA FECHA DE LA CONSULTA.
C-OTROS INGRESOS:
EN LA SOLAPA “OTROS INGRESOS” EL ADMINISTRADOR PODRÁ INGRESAR AQUELLOS COBROS QUE NO TIENEN QUE VER CON INGRESOS DE APORTANTES. ES DECIR: RECAUDACIONES TOTALES POR: CANON, EVENTOS, FERIAS DEL PLATO, EXPERIENCIAS DIRECTAS, RIFAS, RECAUDACIONES ESPECIALES. ETC.
AQUÍ SE MUESTRA LA PANTALLA DE OTROS INGRESOS:
AQUÍ SE MUESTRA LA PANTALLA DEL APORTANTE QUE ES SOCIO ACTIVO
. COMO REGISTRAR ANTE ARCA LOS INGRESOS TOTALES DE COOPEFÁCIL:
- CONFECCIONANDO UN RECIBO (ELECTRÓNICO O MANUAL) POR CADA APORTANTE DETALLANDO SU CUIT/CUIL
- CONFECCIONANDO UN RECIBO (ELECTRÓNICO O MANUAL) ÚNICO TOTALIZANDO LO INGRESADO POR LOS COMPROBANTES INTERNOS. ( SE PUEDE DETALLAR ENTRE TOTAL DE CUOTAS SOCIALES, Y TOTAL DE OTRAS DONACIONES). DE ESTA MANERA ES DECLARATIVO ANTE A.R.C.A LA TOTALIDAD DEL INGRESO INFORMADO POR LOS TICKETS INTERNOS DE COOPEFACIL. SE PUEDE HACER POR PERÍODOS. EL LÍMITE DE INGRESO EN ARCA POR CADA RECIBO ES DE 10 MILLONES.
. GASTOS
TANTO LA OPCION DE GASTOS COMO LA DE BANCOS SE ENCUENTRAN EN CONSTRUCCION Y ¡PROXIMAMENTE ESTARÁN HABILITADAS!
. BANCOS
. SOPORTE TÉCNICO Y ADMINISTRATIVOS
EN LA SOLAPA DE LA DERECHA “SOPORTE” PODES ENCONTRAR LOS MAILS DE CONTACTO PARA CUALQUIER COSA QUE NECESITES DE COOPEFACIL
. ¿CÓMO REALIZO UN APORTE-DONACIÓN O PAGO MI CUOTA SOCIAL O CURSO?
1-SELECCIONA LA COOPERADORA A LA CUAL QUERÉS ENVIARLE TU COLABORACIÓN
2-SELECCIONA EL MES QUE DESEAS ABONAR
3-COMPLETÁ CON LOS DATOS OBLIGATORIOS
4-LUEGO PRESIONAR ENVIAR Y LA CUOTA PERMANECERÁ EN ESTADO DE REVISIÓN HASTA QUE EL ADMINISTRADOR DE LA INSTITUCIÓN CONFIRME EL COBRO.
5-TE LLEGARÁ UN MAIL INFORMANDO QUE TU PAGO SE ENCUENTRA PENDIENTE DE REVISIÓN POR PARTE DE LA ENTIDAD (COOPERADORA- CLUB - ENTIDAD)
6-LUEGO AL CONFIRMAR LA RECEPCIÓN DEL PAGO POR PARTE DEL ADMINISTRADOR, TE LLEGARÁ UN MAIL CON EL TICKET INTERNO DE RECEPCIÓN Y AQUÍ PODRÁS OBSERVAR TU PAGO RECEPCIONADO.
7-PARA EL CASO QUE TE ENCUENTRES AL DIA CON LAS CUOTAS TE MOSTRARÁ LA SIGUIENTE IMAGEN DE VERIFICACIÓN.
8-PARA EL CASO QUE QUIERA APORTAR OTRO TIPO DE CONCEPTO QUE NO SEA CUOTA SOCIAL, TENDRÁ QUE INGRESAR EL MONTO Y EL CONCEPTO EN LA OPCIÓN: DONACIÓN. ESTA OPCIÓN SIRVE PARA CURSOS/ ACTIVIDADES OFRECIDAS POR LAS ENTIDADES.
EN ESTA PANTALLA PODRÁS INGRESAR CUALQUIER TIPO DE INGRESO EXTRA A LA CUOTA SOCIAL. (DONACIÓN, CURSOS DE CAPACITACIÓN, FERIAS DEL PLATO, RIFAS ESPECIALES, EVENTOS, DONACIONES POR EXPERIENCIAS DIRECTAS, FOTOGRAFÍA, MATERIALES DIDÁCTICOS, FESTIVALES, ETC.)
9-EN LA SOLAPA SUPERIOR DERECHA SE ENCUENTRA: “MIS APORTES”. AQUÍ ENCONTRARÁS TODOS SUS PAGOS Y EN QUE SITUACION SE ENCUENTRAN LOS MISMOS: APROBADO, EN REVISIÓN O RECHAZADO. ADEMÁS, PODRÁ DESCARGAR EL COMPROBANTE INTERNO DE PAGO DE CUALQUIERA DE TUS APORTES.
10-DESDE MIS APORTES PODRÁS DESCARGAR EL COMPROBANTE INTERNO Y EL ENVIADO POR LA ENTIDAD.
